Uma das formas de auditar os serviços prestados pelas clínicas conveniadas a Secretaria de Proteção Animal – SEPAN é por meio da pesquisa de satisfação dos tutores atendidos. Essa pesquisa é fundamental não apenas para melhoria da prestação do serviço, mas também para averiguar se está ocorrendo adequadamente dentro do que preconiza o contrato entre a Secretaria de Proteção Animal e as clínicas.
A Secretaria de Proteção Animal do Distrito Federal, deseja saber como foi a sua experiência nas clínicas credenciadas à SEPAN no atendimento do Programa de Castração.
